Con la implementación de los Kioskos de ventanilla virtual en las tres sedes del Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño (CUAAD), se ha mejorado el seguimiento de trámites de control escolar, se redujo el tiempo de respuesta ofreciendo el servicio las 24 horas con mayor accesibilidad para los estudiantes.
La maestra Marisela Rodríguez Moran, Coordinadora de Control Escolar, señaló que se han recibido 20,501 trámites en el sistema de ventanilla virtual de los cuales 15,059 están finalizados, 5,442 en proceso y 1,414 cancelados; las carreras con mayor número de trámites son arquitectura con 5730 y Diseño para la Comunicación Gráfica con 3,583 solicitudes.
A partir de este año, además de contar con el servicio en línea, ya está disponible la aplicación móvil para iOS y Android.
Los retos para esta nueva modalidad son mejorar tiempos de respuesta, la implementación de la firma electrónica para trámites inmediatos, el aumento entre los estudiantes en el uso de la aplicación móvil y contar con más kioskos.
El maestro Ernesto Flores Gallo, rector del CUAAD, comentó que el Centro Universitario se ha convertido en punta de lanza en la Red Universitaria en materia tecnológica, logros que se han logrado con el apoyo de estudiantes, trabajadores, y profesores “somos una comunidad que nos preocupamos por la imagen de nuestra institución”.
Flores Gallo felicitó a las Coordinaciones de Control Escolar, Tecnologías para el Aprendizaje y Servicios Generales por el trabajo desempeñado en conjunto con la Coordinación General de Tecnologías de Información de la Universidad de Guadalajara en este proyecto.
A la ventanilla virtual se puede acceder desde la página https://mw.siiau.udg.mx/Portal/login.xhtml o desde los kioskos ubicados en cada una de las sedes.
A T E N T A M E N T E
"Piensa y Trabaja"
Guadalajara, Jal., 1 de marzo de 2018
Texto: Sandra Patiño Quiroz
Fotografía: Desireth Ruiz Mendoza
